Die Internetseite der Praxis aus dem Blickwinkel von Neu- und Bestandspatienten

Der Begriff des Marketings ist mittlerweile auch in Zahnarztpraxen etabliert. Aktuell wird er jedoch meist vor allem in Bezug auf die Gewinnung von Neupatienten verstanden. Aber ist dies allein sinnvoll? Sollten nicht auch die Zielgruppe „Bestandspatient“ im Marketing- und Kommunikationsprozess eine wichtige Rolle spielen? Diese Frage ist auch bei der Gestaltung der Internetseite einer Praxis wichtig. Schließlich bilden Praxis-Websites inzwischen den Dreh- und Angelpunkt einer modernen Kommunikationsstrategie.