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  3. Klären Sie Patienten über Erstattungsfristen auf

Der Patient wünscht heutzutage neben der Erbringung der eigentlichen zahnärztlichen Dienstleistung auch Hilfestellungen bei der Erstattung des zahnärztlichen Honorars. Möglichkeiten dazu werden hier aufgezeigt.

Der schnelle Rücklauf des „genehmigten“ Heil- und Kostenplans ist im Interesse eines zügigenBehandlungsbeginns wichtig. Er dauert aber oft zu lange – und zwar auch dann, wenn es keine Einwendungen oder Rückfragen gibt. Daher ist die folgende Regelung im VVG relevant, die seit 2013 gilt:

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AUSGABE: PA 04/2015, S. 5 · ID: 43272467

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