Wie kann die Zahnarztpraxis die Zusage der PKV auf Kostenerstattung beschleunigen?

| In der Zahnarztpraxis wird vor einer kostenaufwendigen zahnärztlichen Versorgung in der Regel ein Heil- und Kostenplan (HKP) erstellt, damit der Patient vorab den Umfang der tariflichen Erstattungsleistung seines Krankenversicherers abklären kann. Leider zieht sich das „Prüfverfahren“ der PKVen immer mehr in die Länge. Es werden Auskünfte verlangt, Behandlungsunterlagen angefordert und ein beratender Zahnarzt wird hinzugezogen. Da fragt man sich, wie die Praxis das Verfahren beschleunigen kann. |