PKV erstattet Auslagen nicht – was tun?

| Frage: „Eine private Krankenversicherung (PKV) verlangte zur Prüfung der Leistungspflicht einige Auskünfte. Diese habe ich nach Schweigepflichtentbindungserklärung usw. erteilt. Danach kam ein Brief mit der Bitte um Überlassung der Röntgenbilder, Modelle, Fotos, Statusbogen usw. In meiner Antwort habe ich auf §§ 612, 670 BGB verwiesen und eine entsprechende Auflistung mitgeschickt. Nun lehnt die PKV eine Vergütung nach §§ 612/670 BGB ab und erstattet die Kosten für die Auslagen nicht. Wie kann ich in diesem Fall reagieren?“ |