MitarbeiterführungKritikgespräche erfolgreich führen
03.08.20125 Min. Lesedauervon Dipl. Päd. Werner Fleischer, Beratung – Coaching – Moderation
Bereits der Gedanke, Feedback geben zu müssen, ruft bei Führungskräften Unbehagen oder Vermeidungsreaktionen hervor: „Wie wird er/sie im Gespräch oder danach reagieren? Finde ich die richtigen Worte? Keinesfalls will ich verletzen.“ Handelt es sich gegebenenfalls nach mehreren ergebnislosen Feedback-Versuchen sogar um ein Kritikgespräch, erscheint die Herausforderung noch größer. Doch auch Kritikgespräche sind ein unvermeidbarer Bestandteil der Führungsaufgabe eines Chefarztes. Sie aufzuschieben oder gar zu unterlassen, verschlimmert die Situation für alle Beteiligten.
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EinloggenAUSGABE: CB 08/2012, S. 14 · ID: 34511400