Schlechte Führung kostet: so geht‘s besser

Führung läuft in vielen Kanzleien nebenbei. Das hat Folgen: Frust, Konflikte, Ausfälle, Fluktuation und hohe Kosten. Fehlt Orientierung, muss jeder Einzelne selbst herausfinden, was wichtig ist, wie Aufgaben zu bearbeiten sind und woran gute Arbeit gemessen wird. Dadurch fallen Erwartungen und Ergebnisse auseinander. Die gute Nachricht: Wer führen will, muss kein Naturtalent sein. Entscheidend ist, die Führungsrolle bewusst anzunehmen und im Alltag klare Routinen zu entwickeln.